Незалежно від того, їдете ви за місто чи залишаєтесь вдома, тримаючи руку на пульсі щодо інформації про COVID, ви будете в безпеці. З того часу, коли ми представили шари з інформацією про COVID-19 на Картах, це допомогло майже 10 мільйонам людей отримати важливу інформацію про COVID-19 прямо з Карт Google.
Найближчими тижнями ми представимо два нових вдосконалення. Оновлений шар COVID на Android та iOS незабаром покаже більше інформації, включно з виявленими випадками за весь час у певній області, а також швидкими посиланнями на ресурси з інформацією щодо COVID від місцевих органів влади. Це особливо зручно, якщо ви їдете в інше місто, і вам потрібно дізнатись про місцеві рекомендації та обмеження.
Тепер ви можете бачити випадки COVID-19, виявлені за весь час, і посилання на місцеві авторитетні ресурси прямо з Карт.
Можливо, ви завжди намагалися уникати святкових натовпів, але цього року ми робимо це простішим для всіх. Якщо вам потрібно скористатись громадським транспортом, Карти Google допоможуть вам легше дотримуватись соціальної дистанції за допомогою інформації про скупчення людей у режимі реального часу. На Android та iOS у всьому світі ви побачите, наскільки переповнений ваш автобус, потяг чи лінія метро саме зараз, базуючись на відгуках користувачів Карт Google по всьому світу в режимі реального часу (скрізь, де доступні дані).
Подивіться, наскільки переповнений транспорт
Необхідна інформація в потрібний час
У вас може бути настрій приготувати вишукану святкову страву – а може й не бути. Якщо ви відноситесь до другої категорії, ми представляємо можливість бачити реальний статус замовлень на самовивіз та доставки в США, Канаді, Німеччині, Австралії, Бразилії та Індії, коли ви робите замовлення через Карти Google на Android та iOS. Тепер ви будете знати, коли забирати їжу, або коли можна очікувати доставку. Ви також зможете побачити орієнтовний час очікування та вартість доставки, а також легко повторно замовити свої улюблені страви прямо з додатку Google Карти. А коли стане безпечно вирушати до ресторанів, ви також зможете швидко побачити статус свого бронювання в 70 країнах світу.
Тепер ви зможете бачити статус вашого бронювання або доставки в ресторані
Способи, як ми полегшуємо вам життя, постійно змінюються, і ми прагнемо й надалі допомагати вам в цьому. Протягом останніх 15 років в Google Картах використовувались технології, щоб корисна інформація про реальний світ завжди була під рукою. Щоб переконатися, що інформація є якомога точнішою та актуальнішою, ми покладаємось на 170 мільярдів зображень Street View з високою роздільною здатністю з 87 країн, внески сотень мільйонів компаній та людей, які використовують Карти Google, та достовірні дані понад 10 000 органів місцевого самоврядування, транспортних агентств та організацій. Ми також інвестуємо в технічні підходи, які забезпечують деякі з наших найулюбленіших та найважливіших функцій – від 20 мільйонів місць у всьому світі, які зараз відображають інформацію щодо пікових годин, до Живих Карт з використанням доповненої реальності.
Навіть під час пандемії більше 1 мільярда людей звертаються до Карт Google, щоб орієнтуватися у новій реальності – і наша робота ще далека від закінчення. Ми постійно працюємо над створенням нових функцій та послуг, які допоможуть нам усім вийти з цього складного часу сильнішими, ніж будь-коли. Тож, якими б не були ваші плани на цей святковий сезон, і незалежно від того, як вони зміняться, Карти Google можуть зробити їх кращими та безпечнішими для вас.
Дейн Глазго, віце-президент з продуктів, Карти Google
Більше одного мільярда людей звертаються до Карт Google, щоб отримати важливу інформацію про те, як дістатися з одного місця в інше – особливо під час пандемії, коли питання безпеки є найголовнішими. Такі функції, як години пік, час очікування й тривалість відвідування, сповіщення COVID-19 у дорозі та контрольно-пропускні пункти COVID у навігації були розроблені, щоб допомогти вам залишатись у безпеці, коли ви кудись вирушаєте. Цього тижня ми представляємо шари з інформацією про COVID-19 на Картах – інструмент, який показує важливу інформацію про випадки COVID-19 у певному регіоні, щоб ви могли приймати більш обґрунтовані рішення про те, куди йти і що робити.
Як це працює
Коли ви відкриваєте Карти Google, натисніть значок шарів у верхньому правому куті екрана та оберіть “Інформація про COVID-19”. Ви побачите середнє число нових випадків захворювання на COVID за тиждень на 100 000 людей для зони карти, яку ви переглядаєте, та позначку, яка показує зростання чи зменшення кількості випадків захворювання. Кольорове позначення також допомагає легко розрізнити кількість нових випадків у певній місцевості. Свіжі дані про випадки захворювання можна побачити для всіх 220 країн і територій, де працюють Карти Google, а також у провінціях, округах та містах, для яких ця інформація є доступною.
Звідки ми беремо дані
Дані, представлені на шарах з інформацією про COVID-19, надходять із багатьох авторитетних джерел, зокрема від Університету Джонса Гопкінса, The New York Times та Вікіпедії. Ці джерела отримують дані від громадських організацій охорони здоров’я, таких як Всесвітня організація охорони здоров’я, урядові міністерства охорони здоров’я, а також державні та місцеві установи охорони здоров’я та лікарні. Багато з цих джерел вже надають інформацію про випадки COVID у Пошуку, і тепер ми робимо доступними ці дані на Картах Google.
Незважаючи на те, що зараз пересування трохи ускладнене, ми сподіваємось, що ці функції у Картах Google допоможуть вам дістатись туди, куди потрібно, якомога безпечніше та ефективніше. Шари з інформацією про COVID-19 почнуть з'являтися на Картах для Android та iOS в усьому світі вже цього тижня.
Суджой Банерджі, Менеджер з продуктів, Google Карти
Оскільки люди у всьому світі залишаються вдома через поширення COVID-19, багато хто використовує нові додатки та засоби зв’язку, щоб працювати, вчитися, отримувати доступ до інформації та залишатися на зв’язку з близькими людьми.
Незважаючи на те, що ці цифрові платформи є корисними у нашому щоденному житті, вони також можуть стати новими ризиками безпеки в Інтернеті. Системи безпеки Google виявили цілу низку нових шахрайств, таких як фішинг-листи, які містять оманливі посилання на повідомлення від благодійних організацій та недержавних установ, що борються із COVID-19, вказівки від "адміністраторів" до працівників, які працюють вдома, і навіть повідомлення від медичних установ. Наші системи також помітили шкідливі сайти, які представляють собою сторінки для входу до популярних облікових записів соціальних мереж, організацій охорони здоров’я та навіть офіційну карту коронавірусу з університету Джона Хопкінса. Протягом останніх кількох тижнів ми зафіксували 18 мільйонів щоденних спроб поширення шкідливих додатків та фішингу, пов’язаних із COVID-19, на додаток до понад 240 мільйонів щоденних спам-повідомлень, пов’язаних із COVID.
Щоб захистити вас від цих ризиків, ми створили розширені засоби безпеки в продуктах Google, щоб автоматично ідентифікувати та зупиняти загрози, перш ніж вони надійдуть вам. Наші моделі машинного навчання в Gmail вже виявляють та блокують понад 99,9 відсотків спаму, фішингу та шкідливих додатків. Наша вбудована система безпеки також захищає вас під час перегляду, попереджає вас перед тим, як ви хочете зайти на шахрайські веб-сайти, сканує додатки в Google Play перед завантаженням тощо. Але ми хочемо допомогти вам бути захищеними всюди в Інтернеті, а не лише в наших продуктах, тому ми надаємо прості поради, інструменти та ресурси.
Дізнайтеся, як помітити та уникнути шахрайства, пов’язаного з COVID-19
Зважаючи на те, що багато шкідливої інформації, пов'язаної з COVID-19 надходить у форматі фішинг-електронних листів, важливо зупинитись та уважно придивитись до будь-якого електронного листа з темою COVID-19, перш ніж натискати будь-які посилання або вживати інших дій. Будьте уважні до запитів щодо особистої інформації, наприклад, вашої домашньої адреси або банківських реквізитів. Шахрайські посилання часто імітують створені веб-сайти, додаючи до них зайві слова або букви – перевіряйте дійсність URL-адреси, наведенням курсору на неї (на робочому столі) або тривалим натисканням (на мобільному пристрої). Дізнайтеся більше на safety.google/securitytips-covid19
Використовуйте обліковий запис електронної пошти вашої компанії для роботи
Працюючи з нашими бізнес-клієнтами, ми бачимо, як працівники можуть піддавати ризику бізнес своєї компанії, використовуючи свої особисті облікові записи чи пристрої. Навіть працюючи вдома, важливо тримати свою роботу та особисту електронну пошту окремо. Облікові записи компаній пропонують додаткові функції захисту, які дозволяють приватній інформації вашої компанії залишатися приватною. Якщо ви не впевнені в безпеці в Інтернеті щодо вашої компанії, зверніться до своїх ІТ-фахівців, щоб переконатися, що правильні функції безпеки включені, наприклад, двофакторна автентифікація.
Захистіть свої відеодзвінки у додатках для відеоконференцій
Засоби безпеки, вбудовані в Google Meet, увімкнено за замовчуванням, так що в більшості випадків організації та користувачі захищені автоматично. Але є кілька кроків, які ви можете зробити в будь-якому додатку для відеоконференцій, щоб зробити ваш дзвінок більш безпечним:
Якщо для ваших зустрічей використовуються короткі числові коди, увімкніть функцію пароля або PIN-коду. Додатковий рівень перевірки допоможе забезпечити доступ до зустрічі виключно запрошеним учасникам.
Ділячись запрошенням на зустріч публічно, обов'язково ввімкніть функцію «стукання», щоб організатор зустрічі міг особисто ветувати та приймати нових учасників, перш ніж вони приєднаються до зустрічі.
Якщо ви отримуєте запрошення на зустріч, для якої потрібно встановити новий додаток для відеоконференцій, обов'язково перевірте запрошення, звертаючи особливу увагу на потенційних самозванців, перш ніж його встановлювати.
Встановіть оновлення безпеки, коли отримаєте повідомлення
Працюючи з дому, ваш робочий комп'ютер може не оновлювати автоматично вашу технологію безпеки, як це було б в офісі при підключенні до вашої корпоративної мережі. Важливо негайно вжити заходів щодо будь-яких запитів оновлення безпеки. Ці оновлення вирішують відомі вразливості безпеки, які зловмисники активно шукають та використовують.
Використовуйте менеджер паролів для створення та зберігання надійних паролів
З усіма новими програмами та послугами, які ви можете використовувати для роботи та в навчальних цілях, можна спокуситись використовувати лише один пароль для всіх. Насправді 66 відсотків американців визнають, що використовують той самий пароль у кількох облікових записах. Щоб зберегти вашу приватну інформацію приватною, завжди використовуйте унікальні паролі, які важко вгадати. Полегшити це може менеджер паролів, який вбудований в Android, Chrome та ваш обліковий запис Google.
Захистіть свій обліковий запис Google
Якщо ви користуєтесь обліковим записом Google, ви можете легко переглянути будь-які останні проблеми із безпекою та отримати персоналізовані рекомендації щодо захисту ваших даних та пристроїв за допомогою перевірки безпеки. У цьому інструменті ви також можете запустити перевірку пароля, щоб дізнатись, чи були скомпрометовані будь-які збережені паролі для сторонніх сайтів чи облікових записів, а потім легко змінити їх у разі потреби.
Слід також розглянути можливість додавання двоетапної перевірки (також відомої як двофакторна автентифікація), яка, швидше за все, вже використовується для онлайн-банкінгу та інших подібних сервісів, щоб забезпечити додатковий рівень безпеки. Це допомагає захистити від тих, хто не повинен мати доступ до ваших облікових записів, вимагаючи для входу вторинний фактор поверх свого імені користувача та пароля. Щоб налаштувати це для свого облікового запису Google, перейдіть на сторінку g.co/2SV. І якщо ви відчуваєте, що вам може загрожувати цілеспрямована атака – наприклад, якщо ви журналіст, правозахисник, політичний діяч чи високопрофільний медичний працівник – зареєструйтесь на Програму додаткового захисту за адресою g.co/advancedprotection.
Допоможіть своїм дітям залишатися в безпеці в Інтернеті
Зараз, коли по всьому світу закриті школи, діти більше, ніж будь-коли, проводять часу в Інтернеті. Ви можете допомогти своїм дітям навчитися розрізняти шахрайства за допомогою навчальних матеріалів на веб-сайті Be Internet Awesome та під час інтерактивної навчальної гри Interland. Також ви можете використовувати додаток Family Link для створення облікових записів, що відповідають віку, контролювати завантаження програм для дітей та контролювати їхню активність.
Наші команди продовжують стежити за новими загрозами безпеки в Інтернеті, пов'язаними з COVID-19, щоб ми могли інформувати і захищати вас. Щоб отримати додаткові поради, які допоможуть вам покращити безпеку в Інтернеті, відвідайте наш Центр безпеки.
Марк Рішер, старший директор з питань безпеки обликових записів
Оскільки поширення COVID-19 все ще триває, ми спостерігаємо все більше пошукових запитів, пов’язано з подорожами – як-от рекомендації щодо подорожей та правила скасування поїздки – тому цього тижня ми вносимо певні зміни, щоб допомогти вам швидше знайти цю інформацію.
Будьте в курсі рекомендацій щодо подорожей
Коли ви шукаєте в Google інформацію, наприклад, про рейси, готелі та інші місця, ви почнете бачити рекомендації щодо подорожей у зв'язку з COVID-19 або стосовно обмежень щодо пункту призначення з посиланнями на відповідну інформацію, надану відповідними туристичними організаціями вашої країни, якщо вона доступна. Ця інформація з’явиться на сторінці результатів пошуку на google.com/travel та на Картах Google під час пошуку готелів.
Політики авіакомпаній щодо змін та скасування рейсів
У відповідь на COVID-19 багато авіакомпаній скоригували розмір збору за зміну квітка та правила скасування бронювання. Коли ви шукаєте в Google рейси конкретної авіакомпанії або переходите на Google Авіарейси, ми направляємо вас до нашого довідкового центру, де ви знайдете додаткову інформацію про політику авіакомпанії. Ці правила можуть змінюватися, тому обов'язково перейдіть на веб-сайт авіакомпанії, щоб отримати останню інформацію.
Ми сподіваємось, що ці ресурси допоможуть вам бути в безпеці та ухвалювати найкращі рішення щодо подорожей. Ми продовжуватимемо роботу над тим, як допомагати по мірі розвитку ситуації з COVID-19.
Зараз існує велика невизначеність, і ми розуміємо важливість допомоги людям у пошуку авторитетних джерел новин та інформації. Ми використовуємо нашу домашню сторінку, щоб скеровувати користувачів до Всесвітньої організації охорони здоров’я (ВООЗ), Центрів контролю та профілактики захворювань (CDC) та інших місцевих авторитетних організацій у всьому світі, щоб ви легко могли знаходити найактуальнішу інформацію. Ми також надаємо рекламну підтримку урядам та громадським організаціям у постраждалих регіонах для того, щоб вони могли вчасно повідомити корисну інформацію, як це зробив CDC.
Нашим головним пріоритетом залишається відповідальне надання інформації користувачам. З самого початку цього спалаху ми працювали над тим, щоб запобігти дезінформації, пов’язаної із поширенням вірусу. Ми також підтягуємо авторитетні джерела та рекомендації у пошуковику та показуємо інформаційні панелі у відповідних відео. YouTube продовжуватиме швидко видаляти відео, що порушують наші правила; зокрема й ті, котрі не рекомендують людям звертатися за медичною допомогою або стверджують, що шкідливі речовини мають користь для здоров'я. Особливо важливо знаходити достовірний контент, коли з'являються сенсаційні новини, і ми й надалі слідкуватимемо за тим, щоб YouTube надавав точну інформацію нашим користувачам.
Партнерство заради допомоги іншим
Ситуація змінюється щодня, і ми готові надавати вам оновлення миттєво, включно із будь-якими змінами, які можуть вплинути на наші процеси та системи підтримки. Перейдіть за посиланням, щоб знайти найновіші ресурси з YouTube.
Люди по всьому світу заходять на YouTube для отримання інформації, але вони також шукають щось більше: допомогу та відчуття єдності спільноти. Креатори та митці об'єднують нас, пропонуючи розваги та заспокоєння завдяки спілкуванню, що допомагає нам відчувати себе менш самотніми. Ми працюємо над тим, аби зробити ці зв’язки можливими, задовольняючи підвищений попит на пряму трансляцію університетських подій, конференцій чи релігійних служб, що проводяться в Інтернеті.
Підтримка креаторів: оновлення політики монетизації контенту, пов’язаного з коронавірусом
Політика YouTube розроблена для підтримки вашої роботи на платформі, захисту користувачів та надання впевненості рекламодавцям про те, де розміщуються їхні оголошення. Ми знаємо, що у багатьох із вас виникли питання щодо нашої політики стосовно подій делікатного характеру, яка наразі не дозволяє монетизацію, якщо відео містить більше згадок про коронавірус. Наша політика щодо чутливих подій була розроблена для реагування на короткочасні масштабні події, як-от стихійне лихо. Наразі зрозуміло, що ця проблема стала постійною і важливою частиною нашого порядку денного, і ми хочемо переконатися, що служби новин та креатори можуть продовжувати продукувати якісні відео. Впродовж наступних кількох днів ми дозволимо розміщення рекламних оголошень для контенту з обговоренням коронавірусу на обмеженій кількості каналів, зокрема авторів, які проходять самосертифікацію, та низки новинних партнерів. Ми готуємо нашу політику та процеси імплементації політик до того, щоб найближчими тижнями розширити монетизацію для більшості авторів та організацій, що продукують новини.
Сила спільноти
Креатори YouTube не раз демонстрували позитивний вплив завдяки співпраці. Ми цінуємо все, що ви робите для створення позитивних спільнот, які дають людям можливість звертатися один до одного за допомогою. Давайте й надалі підтримувати один одного у ці складні часи.
Сьюзан Войчицькі, Головний виконавчий директор YouTube
Ми створили цілодобову групу реагування та залишаємося на звязку з Всесвітньою організацією охорони здоров’я, а топ-менеджери Google щодня проводять зустрічі, щоб ухвалювати зважені рішення щодо наших офісів у всьому світі.
Вживаючи всіх цих заходів, ми зважуємо безліч факторів, що ґрунтуються на науці, зокрема поради місцевих відділів охорони здоров’я та нашу здатність продовжувати основну роботу та надавати продукти та послуги, на які люди покладаються. Ми також намагаємось створити умови для стабільної роботи – зокрема наших продуктів – перевіряючи власну здатність працювати віддалено. І також важливим є те, як ми можемо допомогти місцевим спільнотам під час цих змін.
Це є безпрецедентний момент. Важливо, щоб ми підходили до цього з почуттям спокою та відповідальності – адже багато людей розраховують на нас.
Кожен день люди звертаються до продуктів Google за допомогою: щоб отримати доступ до важливої інформації; залишатися продуктивними під час дистанційної роботи та навчання; залишатися на зв’язку з людьми, які знаходяться далеко; або просто відпочити під гарне відео чи музику наприкінці довгого дня.
Раніше ми вже ділились інформацією про те, що ми робимо, щоб допомагати. По мірі того, як ситуація з коронавірусом продовжує розвиватися, ми будемо думати про ще більше способів, як ми можемо бути корисними для всіх наших користувачів, партнерів, клієнтів та спільнот.
Тим часом, будь ласка, продовжуйте дбати про себе та один одного.
Допомагаємо людям знайти корисну інформацію
Люди продовжують шукати в Google інформацію про вакцину, рекомендації щодо подорожей та поради щодо профілактики (наприклад, пошукові запити "поради щодо коронавірусних препаратів" за останній тиждень у США зросли на понад 1700 відсотків). На нашій спеціальній сторінці в Пошуку у режимі SOS Alert (екстрені сповіщення) зібрані останні новини плюс поради щодо безпеки та посилання на більш авторитетну інформацію від Всесвітньої організації охорони здоров’я (ВООЗ).
Для людей, які спеціально шукають інформацію про симптоми, профілактику або лікування, ми працюємо над тим, щоб розширити наші панелі знань щодо стану здоров'я та додати блок про COVID-19.
На YouTube ми будемо використовувати домашню сторінку для того, щоб направляти користувачів до ВООЗ або до інших відповідних місцевих організацій, і будемо надавати безкоштовно рекламні ресурси урядам та громадським організаціям для інформування у постраждалих регіонах. На Картах Google й надалі доступна корисна та надійна місцева інформація.
Захист людей від дезінформації
Наша команда довіри та безпеки працює цілодобово в усьому світі, щоб захистити наших користувачів від фішингу, теорій змови, хакерських атак та дезінформації, і ми постійно тримаємо руку на пульсі. На YouTube ми працюємо над тим, щоб швидко видалити будь-який контент, який стверджує, що запобігає коронавірусу замість того, щоб звернутися за медичною допомогою. У Google Ads ми блокуємо всі рекламні оголошення, котрі спекулюють на темі коронавірусу, і ми заблокували десятки тисяч оголошень за останні шість тижнів. Ми також допомагаємо ВООЗ та державним організаціям розміщувати соціальну рекламу. Google Play також забороняє розробникам спекулювати на трагічних подіях, а наша довготривала контент-політика суворо забороняє додатки, які містять медичний або пов’язаний зі здоров’ям контент або функції, які вводять в оману або є потенційно шкідливими.
Можливості для працівників та студентів, що працюють віддалено
Співробітники, викладачі та студенти використовують продукти, такі як Gmail, Календар, Диск, Classroom, Hangouts, а також G Suite для освіти, щоб бути продуктивними під час роботи та навчання віддалено. Починаючи з минулого тижня, ми запропонували безкоштовний доступ до наших розширених сервісів відеоконференцій Google Hangouts Meet для всіх клієнтів G Suite та G Suite для освіти в усьому світі до 1 липня 2020 року. Ми також додаємо ресурси, щоб мати змогу підтримувати підвищений попит на публічні трансляції на YouTube. Ми спостерігаємо підвищений інтерес у постраждалих регіонах, де люди шукають можливості віртуально зв'язатися зі своїми рідними, оскільки не мають можливості зробити це особисто.
Підтримка зусиль з надання допомоги та урядових організацій
Ми надаємо 25 мільйонів доларів на безкоштовну рекламу для ВООЗ та державних установ та надамо ще більше, якщо буде потреба протягом року. Google.org та співробітники Google внесли понад 1 мільйон доларів на підтримку зусиль із надання допомоги, які спрямовуватимуться на організації, які працюють із закупівлею медичних препаратів, забезпечують працівників харчуванням та житлом, підтримують будівництво тимчасових лікарень та надають допомогу на довготривале відновлення. Google Cloud продовжує співпрацювати з федеральними, державними та місцевими органами влади, щоб допомогти їм зв'язатись із громадянами та повернути мандрівників із постраждалих регіонів. Наприклад, у Сінгапурі Google Cloud співпрацював з урядом, щоб впровадити чат-бот на своєму веб-сайті, який допомагає відповісти на найпоширеніші запитання громадян. Ми також працюємо з урядами по всьому світу, щоб допомогти їм поширювати авторитетну публічну інформацію про COVID-19 за допомогою нашої програми програми Google Ad Grants.
Примітка: Текст базується на електронному листі працівникам, який Сундар надіслав минулого тижня.
Сундар Пічаї, Головний виконавчий директор Google та Alphabet
Подивіться, наскільки переповнений транспорт 
Тепер ви зможете бачити статус вашого бронювання або доставки в ресторані
